一、准备工作
1、着装：容貌整洁（包括发型、胡须）着装要整齐（黑色正装皮鞋、深色袜子），站立要挺直，不可插腰、弯腰、靠物，走路要自然、稳重、雄健、仪表堂堂、目光炯炯。按照活动的具体内容妥善安排服装，并做到整齐划一，适当的用些男士香水。
2、装备物品：出发前检查通讯器材是否完好，对讲机要做到逐人试叫，以确保其正常使用。检查随身携带的警用器材、物品状态是否良好能否正确使用。
3、检查车辆：检查随行车辆的性能，检查车辆的油量，并将车辆情况报告领队，检查后的车辆派专人看守，车辆行走的路线一般先确定好，准备好备用路线。
4、提前了解活动当天的天气情况，做好准备（尤其是雨天，带足雨具，一般选用深色的）。
5、提前了解活动的程序安排和活动场地的具体情况，尤其是熟知现场周围最近的紧急通道，并在活动开始前检查通道的畅通情况条件允许派专人看守。
二、礼节礼貌
1、礼节礼貌以自然得体为宜，按照工作时礼节礼貌地要求。点头示意，适当的音量问好。当客户交待事情时，应先向客户问好。
2、当有非活动人员接近保镖对象或者有人影响到活动正常进行时，及时上前提示，提示时要注意语气、语态，要注意给别人的整体感觉，蛮横的态度未必能够很好的解决问题，音量适中，不卑不亢，还要考虑对方的身份顾及到对方的感受。
三、行进
1、一人护送保镖对象时一般情况下在保镖对象的左后或者右后侧（中国习惯右侧通行，便于将保镖对象与来人隔开），多人护送时多人时队形比较重要（一般情况为平行四边形），当行进中有拐角时，先观察后面的情况，然后快走几步提前观察情况，观察后确认情况正常时放慢脚步，回到保镖对象身后的位置，继续随行或者提前走到保镖对象前面位置，先于保镖对象拐出，注意控制好步速。观察时要注意步速，上前和退回做得要自然得体。如果有异常情况迅速带保镖对象离开，在带离时将情况简短告知保镖对象，得到保镖对象的配合，将保镖对象带到安全区域。准备乘坐电梯时，应先行为保镖对象按电梯，等候电梯时应提示保镖对象不要站立在电梯的正面，尽量用身体语言达到目的，电梯到达时，先观察周围情况，然后观察电梯内的情况，确认安全后，保镖对象先行进入电梯，保镖人员随后面向门外进入，到达后保镖人员先出电梯，迅速观察电梯外的情况，如有异常情况，立即将保镖对象带入电梯，到达安全区域。安全区域事先要选择好，应有多个。
2、护送保镖对象乘坐汽车离开时，加快脚步为保镖对象拉开车门，（ 动作示范）车辆到达目的地时下车前观察好正面的情况，下车的同时观察周围情况，确认安全时为保镖对象打开车门，主动接过保镖对象手包等物品。
3、站立姿态：站立时要注意姿态，挺胸收腹，略收下腭，表情自然，目光多巡视来往行人的手，留意个别人员异常的举动。
4、行走姿态：行走时挺胸收腹，略收下腭，走路时肩膀不要左右晃动，步速平稳，行进间观察时要仔细，不要走马观花，观察时头部转动不要过于机械，主要是眼神观察，内紧外松，即内心紧张，外表松弛。
5、观察时的眼神：观察时要敢于对视，用眼神向对方传递信息，对于打量保镖人员得人要加以注意，当对视者用语言或者行动向我们表达他的不自然时，视情况做出反应，一般情况不要与他人发生口角，对无危险人员的无理谩骂不予理睬。
四、选位
1、当保镖对象用餐时：如同保镖对象一起用餐一般要坐在保镖对象左或者右侧。如不与保镖对象同桌用餐，应选择便于观察，便于接近保镖对象，自己后方相对安全的位置。进入餐厅时先选择好突发情况发生后离开路线。
2、当保镖对象与人交谈时，选择适当的距离和位置，保镖对象接打电话时如加快步速，保镖人员要主动自觉控制好距离，关注保镖对象的表情，适当的为保镖对象服务。保镖对象和他人的谈话内容不要传播。
3、当保镖对象参加记者招待会或有媒体参加的场合时，选择位置尽量选择较隐蔽又便于接近保镖对象的位置，处理突发情况时方法要低调。
4、当保镖对象参加会议时，要明确进入会场的凭证和批准人的权限。
五、检查
1、当保镖对象进入房间以前如会议室或者活动场地时要提前作好检查，多人保护保镖对象时，保镖对象要进入的房间，要到达的楼层，要到达的区域，保镖对象要到达区域的紧急通道，都要提前检查，并将检查后的情况报告领队，检查后设专人看管。
2、如乘坐车辆前往某处时要派专人提前到达，检查后确认安全情况，确认安全后通知领队，如有异常情况，迅速判断情况性质，并及时汇报。
六、接待礼仪
1、接站礼仪
(1)掌握抵达时间
迎送人员必须准确掌握客人乘坐的飞机、火车、船舶抵达的时间，如有变化，应及时调整。
(2)注意接站时的礼仪
对提前预订远道而来的客户，应主动到车站、码头、机场迎接。一般要在班机、火车、轮船、汽车到达前15分钟赶到，这样会让经过长途跋涉到达目的地的客人不会因等待而产生不快。
七、接打保镖对象电话
保镖对象来电话，尽量在三响之内接洽，以充分体现工作效率。如果故意延误，提起听筒以后还照常和周围的人闲扯，把发话人搁在一边，这是不允许的，避免用过于随便的语言，热情、修辞恰当的语句是电话回答成功的一半，因而不要用非正规的非专业化以及不礼貌的词语。在客人讲完之前不要打断也不可妄下结论，对听不清楚的地方，要复述客人的话，以免搞错。听电话时要注意礼貌，仔细聆听对方的讲话，要把对方的重要话进行重复和附合，应不时地用“喂”、“对”、“是”来给对方积极的反馈，要显得热情、诚恳、友善、亲切，并使对方能体会到你对他的关注。音量要适中，不要过高，亦不能过低，以免保镖对象听不清，采用愉快、自然的声音，速度以适应对方速度为宜。
八、保镖人员与保镖对象沟通的八忌
1、忌抢
谈话时，突然打断保镖对象的讲话或抢过话题去随心所欲发挥，扰乱保镖对象说话的思路。
2、忌散
说话内容庞杂，重心不明，主旨不清，语句散而乱，使保镖对象有“你不说我还清楚，你越说我越糊涂”的感觉。
3、忌泛
讲话泛泛而谈，没有中心，使保镖对象不得要领，无所适从；看似健谈，但废话连篇，浪费保镖对象时间，给人以哗众取宠之嫌。
4、忌急
说话连珠炮似的，使保镖对象应接不暇；发问过急过密，使保镖对象穷于应付，步步紧迫的口吻，同样使人难以接受。
5、忌空
只唱高调，没有实际内容，把服务宗旨挂在嘴上，但没有行动表现，就会成为“说话的巨人，行动的矮子”。
6、忌横
在谈话中，突出自我，个人意见第一，轻率地下结论，丝毫不尊重保镖对象的意见；当保镖对象对某些话题谈兴正浓时，却武断地把话题转移到别的方面去。
7、忌虚
说话故弄玄虚，云山雾罩，让对方迷惑不解；说话虚情假意，缺乏真诚，使保镖对象感到保镖人员根本不想为解决困难助一臂之力。
8、忌滑
说话躲躲闪闪，回避矛盾，避重就轻，支支吾吾，敷衍塞责；用语油腔滑调，低级庸俗。
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